Bienvenido al sitio web CafeShoes.com. El acceso a CafeShoes.com y su uso, así como la compra de productos en CafeShoes.com, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso.

Los productos adquiridos en CafeShoes.com son vendidos directamente por Juan Pablo Chan Romero (en adelante,”CafeShoes”).

Puedes dirigirte a CafeShoes a través de nuestro servicio de Atención al Cliente hola@cafeshoes.com o a través del teléfono de contacto que aparece en la web.

1. Política comercial

 

1.1 CafeShoes ofrece los productos en venta en CafeShoes.com  a los usuarios finales que sean "consumidores", y a distribuidores de calzado previa verificación del modelo 036.

1.2  Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de CafeShoes.com

 

2. Tipos de usuarios y cómo realizar un pedido

 

2.1   En el sitio web encontrarás información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos.  Debido al contenido y la finalidad de CafeShoes.com, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deberán completar el formulario de registro de CafeShoes.com, siguiendo los pasos que CafeShoes indica y adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal. Los datos de dichos usuarios registrados se incorporarán a una base de datos propiedad de CafeShoes y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.

 

2.2  Para realizar el pedido de uno o más productos en CafeShoes.com, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a Mi carrito y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos a Mi carrito, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

 

2.3   El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que CafeShoes reciba la conformidad del pago.

 

2.4  Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación del pedido detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.

 

2.5    Los pedidos serán archivados en la base de datos de CafeShoes durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos entrando en la sección “Mis pedidos”.

 

2.6    CafeShoes podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, CafeShoes informará al usuario por teléfono o correo electrónico de que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando adecuadamente los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.

 

3. Productos y Precios

 

3.1   CafeShoes se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de CafeShoes.com En particular, CafeShoes podrá en cualquier momento añadir o eliminar productos de la tienda online.

 

3.2   Las características esenciales de los productos son presentadas en CafeShoes.com dentro de cada ficha del producto en base a la información facilitada por el proveedor. A pesar del estricto cuidado puesto por CafeShoes en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en CafeShoes.com podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

 

3.3    Los precios de los productos a la venta en CafeShoes.com aparecen siempre en euros e incluyen los gastos de envío y el IVA correspondiente.

 

3.4    Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Ello no obstante, los precios que CafeShoes aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos a Mi carrito, con independencia del día en que se realice la entrega.

 

4. Forma de Pago

 

4.1   El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. CafeShoes se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro.

 

4.2  Los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a La Caixa u otros bancos encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por CafeShoes más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y prevenir e informar a las fuerzas de seguridad en caso de que se cometiese o estuviese por ser cometido algún fraude en CafeShoes.com.

 

4.3   El precio de la compra de los productos se adeudará en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

 

4.4   En un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la confirmación de pago, CafeShoes enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

 

4.5   El ticket correspondiente al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar e imprimir en CafeShoes.com en la sección Mis Pedidos.

 

5. Envío y Entrega de los productos

 

5.1    El ámbito territorial de las ventas a través de CafeShoes.com comprende exclusivamente a Europa.

 

5.2  CafeShoes se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio antes indicado. Con el fin de optimizar las entregas, recomendamos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

 

5.3   CafeShoes no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

 

5.4   El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega de CafeShoes es de 2-4 días laborables, desde la fecha del pedido.
Estos plazos son medios y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, CafeShoes informará a sus clientes en cuento tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a CafeShoes, el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado “Política de devoluciones”, como si de un pedido defectuoso se tratarse, esto es, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.

 

5.5   Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega o se pondrá en contacto al teléfono que haya indicado.

 

5.6    Si pasados 14 días naturales desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con CafeShoes. En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a los almacenes de CafeShoes, y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía.

 

5.7   Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales supuestos, CafeShoes se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.

 

5.8   En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de CafeShoes, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a CafeShoes en el menor plazo de tiempo posible (máximo 14 días naturales), para poder tramitar la devolución.

 

7. Cancelaciones / Anulaciones

 

7.1       CafeShoes.com aceptará cancelaciones de los pedidos realizados por los usuarios siempre que los pedidos no hayan salido de los almacenes de CafeShoes. Para ello, el usuario deberá contactar con CafeShoes a través del email hola@cafeshoes.com

 

7.2       Una vez los pedidos hayan abandonado los almacenes de CafeShoes, el usuario podrá proceder a la devolución del mismo dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega y bajo las condiciones descritas en el apartado anterior.

 

8. Garantía de los productos

 

CafeShoes actúa como distribuidor de los productos de las marcas que figuran en CafeShoes.com. En este sentido, es el fabricante de tales productos quien garantiza que los productos vendidos a través de la tienda online no presentan defectos ni vicios ocultos, haciéndolos peligrosos o inadecuados para su normal utilización.

La garantía contractual ofrecida por tales fabricantes es la que corresponde de acuerdo con la legislación aplicable.

 

9. Atención al Cliente

 

9.1    Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CafeShoes.com.

 

10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

 

10.1    Los contenidos de la presente página web, así como los nombres comerciales, marcas o logos insertos en la misma, están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus titulares. El acceso a la página web no implica en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos, ni otorga ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos o bienes objeto de propiedad industrial sin previa y expresa autorización de CafeShoes.

 

10.2    El contenido del presente website podrá ser descargado al terminal del usuario únicamente para uso personal y estará sujeto a los principios de buena fe y a las leyes vigentes.

 

11. Aviso acerca de los contenidos

 

11.1    Se prohíbe la introducción de virus que puedan perjudicar a la página en sí o a terceros. La navegación realizada por el usuario, estará bajo la responsabilidad del propio usuario. Del mismo modo, se prohíbe el envío y transmisión de cualquier tipo de material amenazador, difamatorio, obsceno, pornográfico o en cualquier modo ofensivo y/o que constituya o fomente conductas que puedan ser contrarias a las leyes vigentes.

 

11.2    CafeShoes no garantiza que los contenidos de CafeShoes.com sean apropiados o lícitos en otros países aparte de España. Sin embargo, en caso de que dichos contenidos sean considerados ilícitos o ilegales en algunos de estos países, te rogamos que evites entrar en nuestro sitio web. Si decidieses entrar en él de todos modos, te informamos de que serás considerado único, exclusivo y total responsable del empleo que les decidas dar a los servicios suministrados por CafeShoes.com.

 

11.3    CafeShoes ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos de CafeShoes.com estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).

 

11.4    CafeShoes se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

 

12. Enlaces con otros sitios web

 

12.1    La tienda online CafeShoes.com puede contener hipervínculos (conocidos como "enlaces" o "links") con otros sitios web que pueden no tener relación alguna con CafeShoes.com ni con CafeShoes.

 

12.2    CafeShoes no controla dichos sitios web ni sus contenidos, ni lleva a cabo operaciones para monitorizarlos. CafeShoes no podrá ser considerada responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que adopten con respecto a la privacidad del usuario o al tratamiento de sus datos personales mientras navega por ellos.

 

12.3    Las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de CafeShoes.com no se aplican a los sitios web gestionados por terceras personas distintas de CafeShoes

 

13. Política de Privacidad

 

13.1    Rogamos a todos los usuarios que lean atentamente la Política de Privacidad que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por CafeShoes.com, aún sin adquirir producto alguno. La Política de Privacidad ayuda a comprender los modos en que CafeShoes.com recolecta y utiliza los datos personales de los usuarios, así como los fines con los cuales lo hace.

 

14. Política de Cookies

 

14.1    Una cookie es un archivo de texto pequeño que se guarda en su ordenador o dispositivo móvil, este fichero ayuda a que la navegación sea más cómoda y en ningún caso perjudican a su ordenador o dispositivo. Es importante que sepas que las cookies no se utilizan para almacenar información personal ninguna identificable, ni para divulgar dicha información a terceras partes. Utilizamos las cookies para conocer información sobre, las preferencias y gustos de nuestros usuarios, hacer estimaciones sobre visitas y cualquier tipo de aproximación, mejorar nuestro sitio web, conocer las búsquedas, conocer a nuestros usuarios y ofrecerles lo que creemos le va a interesar..etc. La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, salvo las que llamaremos cookies de terceros que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios. Para restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web puedes hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador tal y como indican y en función de que hayas utilizado, aunque si bien puede haber diferencias entre ellos, desde “herramientas” o “preferencias” encontrarás la forma de llevar a cabo tu propósito, si deseas detalle que las cookies alojadas puedes consultar el menú “ayuda” de tu navegador.

 

15. Modificación y actualización de las Condiciones

 

15.1  CafeShoes se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de CafeShoes.com

 

16. Jurisdicción y legislación aplicable

 

16.1    Las Condiciones de Uso de esta web y todas las situaciones que pudieran derivarse de la misma se regirán por la legislación española. Ante cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de esta web, CafeShoes, y el usuario, con renuncia expresa a su fuero propio, se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados correspondientes. Las partes se someten a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de CafeShoes.